Перейти к содержимому

Повернути товар і забрати гроші можна, якщо дотримані всі перелічені нижче умови.

  • з моменту придбання минуло не більше 14 днівтовар не використовувався;
  • збережено товарний вигляд товару,
  • його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо;
  • зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром;

При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки зі споживачем проводять з огляду на вартість товару на момент його придбання.

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві в день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше семи днів.

Щодо продажу товарів за зразками, поштою, а також у випадках, коли час укладення договору купівлі-продажу і час передання товару споживачеві не збігаються, гарантійний строк обчислюють від дня передання товару споживачеві.

Оплата доставки при поверненні товару

У випадку відправлення товару належної якості вартість доставки оплачує покупець.

Доставку невідповідних товарів за своїми якостями оплачує покупець.